關於我們

品牌發現轉向 AI，我們很早就看見了

Tocanan 於 2019 年在香港創立，秉持一個清晰的理念：品牌發現正邁向由 AI 主導的時代，未有為這一層優化的品牌，終將變得隱形。

我們的故事

我們最初是一家社交媒體聆聽與消費者情報公司，協助亞太區品牌從紛繁的網上對話中提煉可用的洞察。我們的根基比創立年份更深——創辦人 Eden Lau（劉偉良）早於 2009 年共同創辦 Brandtology，是區內最早的社交聆聽公司之一。

當 AI 搜尋開始重塑消費者發現品牌的方式時，我們很早就察覺到這個轉變。2024 年，我們拓展至生成式引擎優化（GEO）——監測、量度並改善品牌在 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Grok、DeepSeek 和 Kimi 生成答案中的呈現方式。

今天，Tocanan 站在社交情報與 AI 搜尋優化的交匯點，佔據一個極少同業擁有的位置：同時原生覆蓋西方與中國 AI 平台。

差異

中國 AI 平台覆蓋: 大多數 GEO 公司只量度 ChatGPT 和 Perplexity。我們同時監測 DeepSeek、Kimi、豆包、通義千問和百度文心，這些平台合計服務數以億計用戶。對任何涉足華語市場的品牌而言，這正是每一套西方工具的盲區。
知行合一: 我們用自己的 GEO 監測追蹤 Tocanan 本身，並公開結果，包括對自己不利的發現。GEO 實力最好的證明，就是先在自己身上做出來。
30 年以上的情報傳承: 我們的團隊一路走過由傳統媒體監測到社交聆聽、再到 AI 原生情報的完整演進。一門量度學科被重新建立的過程，我們見過一次。
用指標說話，不靠猜測: 我們建立了專有的 GEO 指標——AI 生成式能見度評分（AIGVR）、差距分數、位置分數、平台一致性、推薦率——因為無法量度的事物，無從改善。

領導團隊

創辦人兼行政總裁

Eden Lau 是市場推廣與數據策略的資深專家，擁有超過 30 年經驗。他於 2009 年共同創辦 Brandtology——亞洲最早的社交聆聽公司之一，其後在 2019 年創立 Tocanan。

在 GEO 這個名稱出現之前，他已看到當中的機會：當 AI 引擎在越來越多查詢中取代傳統搜尋時，品牌需要的將是一套根本不同的能見度做法。

他中英雙語皆達母語水平，令 Tocanan 在兩個平台生態之間具備真正的跨文化能力。他曾服務香港、東南亞及中東地區的保險、政府、零售和科技界企業客戶，並定期在行業及商業媒體發表評論。

專業領域：生成式引擎優化（GEO）、AI 搜尋能見度與引用情報、社交媒體聆聽與消費者洞察、中國 AI 平台與小紅書、營銷數據策略與分析。

近期評論見於 Marketing-Interactive 及香港經濟日報（hket.com）；完整報道輯錄於「新聞及媒體」頁。

概覽

診斷會以整組品類問題查詢我們涵蓋的每個 AI 引擎，回報您的 AIGVR 基準，並列出品牌被忽略或被錯誤描述的具體答案。