私隱聲明

本網站收集什麼

我們只會在您選擇「允許分析」後載入 Google Analytics 4，用於衡量頁面瀏覽、裝置及瀏覽器資訊、來源網域、服務及聯絡連結點擊，以及電郵供應商已接收的表格提交，藉此改善 GEO 及社交洞察服務。供應商接收提交不代表郵件已送達收件箱，也不代表有效商機。我們的分析事件不會傳送姓名、電郵地址、公司名稱、訊息內容、網址查詢參數或片段。Google 接收請求時會處理包括 IP 地址在內的網絡資訊；這並非匿名瀏覽。

我們以本機儲存記住您的分析選擇 180 日。經您允許後，分析 cookie 最長保留 180 日，工作階段儲存則記住最近瀏覽的產品類別。拒絕分析不會載入 Google 代碼或傳送分析請求。您可隨時使用頁尾的「分析設定」更改選擇；撤回後會停止後續分析，並移除本網站的分析 cookie 及產品類別記錄，但不會刪除 Google 已接收的資料。廣告同意維持拒絕，代碼亦停用 Google signals 及廣告個人化。字型與圖片由本網域提供；我們不使用工作階段錄影。

Google 提供分析服務，並可能在香港以外處理資料；其私隱資料載於 policies.google.com/privacy。如欲查詢分析記錄或保留安排，請電郵至 hello@tocanan.com。分析報告不包括拒絕或封鎖分析的訪客，因此並非完整的訪客或查詢數目。

我們的寄存服務供應商 Cloudflare 會處理標準的服務器請求記錄——IP 地址、瀏覽器資訊、所請求的頁面——這是傳送及保護網站的一部分。我們不會用這些記錄為您建立任何檔案，也不會與其他資料合併。

Cloudflare 亦提供頁面瀏覽及效能數據。這與可選的 Google Analytics 分開運作，不受「分析設定」控制。

指向其他網站的連結，包括 LinkedIn 及我們引用的任何來源，都是一般連結。您選擇點擊後會前往該網站，該網站有自己的私隱做法，與我們無關。

當您使用聯絡表格

表格要求您填寫姓名、電郵地址、公司名稱及訊息，以便回覆。若您允許分析，我們會在電郵供應商接收提交後另行記錄事件，但不會向 Google 傳送任何表格內容。電郵連結點擊會分開衡量，不代表電郵已寄出。不論是否允許分析，您均可使用表格。

表格會提交到本網域上的接收端，而非第三方表格服務，因此您的提交不會經過其他人的網站。之後由交易電郵服務供應商 Resend 以電郵方式送交給我們，該供應商只為傳遞訊息而處理這些資料。郵件會送到 hello@tocanan.com，我們會回覆您所提供的電郵地址。

表格受 Cloudflare Turnstile 保護。這是自動濫用檢測，由本網站的寄存服務供應商 Cloudflare 提供，只在表格所在的頁面運行；檢測結果只說明提交是否來自自動程式，不會告訴我們任何其他關於您的資訊，也不會用於追蹤或廣告。

我們只會用您提供的內容來回覆您及跟進該次查詢。我們不會出售這些資料，也不會把您加入您沒有要求的推廣名單。保留期與電郵相同：在對話或商業關係仍然有效期間保留，並在最後一次聯絡之後保留 12 個月，詳見下文。

當您電郵給我們

如果您寫信到 hello@tocanan.com 或 press@tocanan.com，我們會保留您的電郵地址、姓名，以及您選擇告訴我們的內容，因為我們需要這些資料才能回覆您。我們只將它用於回覆及相關跟進。我們不會出售這些資料，也不會把您加入您沒有要求的推廣名單。

我們會在對話或商業關係仍然有效期間保留往來記錄，並在最後一次聯絡之後保留 12 個月，其後刪除。如果您希望我們提早刪除，我們會照做，除非法律要求我們保留。

GEO 診斷工具

audit.tocanan.ai 是獨立的應用程式，它確實會收集資料——至少包括您為取得報告而輸入的品牌與聯絡資料。本網站設有連結前往該工具，但本聲明並不涵蓋它；該工具在 audit.tocanan.ai/zh-hant/privacy 另有自己的私隱聲明，該處以該份聲明為準。

我們為客戶處理的數據

我們的服務分析公開可得的材料——社交媒體帖文、新聞報道，以及 AI 引擎對問題所給出的答案——其中部分透過第三方數據供應商按我們與其訂立的協議取得。該等工作受與各客戶的合約規管，而非受本聲明規管；本聲明涵蓋的是本網站的訪客。

您的選擇

您可隨時使用頁尾的「分析設定」允許或拒絕分析。如欲查詢我們持有的個人資料、要求更正或刪除，請電郵至 hello@tocanan.com。我們可能需要資料以識別相關記錄；我們不會將分析識別碼與您的查詢內容連結。

根據《個人資料（私隱）條例》，您可要求查閱及更正我們持有關於您的個人資料。查閱或更正要求請電郵至 hello@tocanan.com。如果您對我們處理有關要求的方式不滿，可向香港個人資料私隱專員公署投訴（pcpd.org.hk）。

變更與聯絡

當資料收集做法改變時，我們會更新本聲明，並於下方註明修訂日期。如有查詢，請聯絡 hello@tocanan.com。

我們是誰

本網站由 TOCANAN LIMITED（天勤營銷服務有限公司）營運，於香港註冊，地址為香港九龍觀塘偉業街 133 號 11 樓至 12 樓及天台。就透過本網站收集的個人資料而言，TOCANAN LIMITED 是《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）所指的資料使用者。

我們的市場為香港及亞太區。我們並不以歐盟或英國的訪客為目標，本聲明按香港法律撰寫。